35bd সাপোর্ট ফোনে এখনই কথা বলুন
Dhaka-তে থাকা টিম সরাসরি ফোন ধরে bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই 35bd সাপোর্ট পাতাই আগে দেখুন
35bd অ্যাপ ডাউনলোড করুন 35bd হেল্প দেখুন
৪টি দ্রুত তথ্য, এক নজরে
কল ধরার আগে এগুলো দেখে নিন
METRIC
4.6/5
গড় রেটিং, ব্যবহারকারীর মতামত থেকে
METRIC
6,950
নির্ভর করা হয়েছে এমন রিভিউ সংখ্যা
METRIC
246,261
সক্রিয় ব্যবহারকারীর হিসাব, নিয়মিত আপডেট
METRIC
99.5%
সার্ভিস আপটাইম, 2021 থেকে চলছে
35bd Contact নম্বর
একটি প্রধান নম্বরেই কাজ শুরু হয়
টোল-ফ্রি আর আন্তর্জাতিক লাইন
ঢাকা থেকে কল করলে লোকাল সাপোর্ট দ্রুত ধরে বিদেশ থেকে যোগাযোগ করতে চাইলে আন্তর্জাতিক লাইনও আছে
- টোল-ফ্রি: 0800-35BD-HELP
- আন্তর্জাতিক: +880-2-55-35-35-35
- সরাসরি কথা: অ্যাকাউন্ট, লগইন, ডাউনলোড
কথা বলার সময় ইউজার আইডি হাতের কাছে রাখুন তাহলে যাচাই 1-2 মিনিটেই শেষ হয়
ফোন ধরার সময়সূচি
4টি অঞ্চলের সময় আলাদা করে রাখা আছে
Dhaka
সকাল 9টা থেকে রাত 11টা
চট্টগ্রাম
সকাল 10টা থেকে রাত 10টা
সিলেট
সকাল 10টা থেকে রাত 9টা
খুলনা
দুপুর 12টা থেকে রাত 10টা
কলে যাওয়ার 3টি সহজ ধাপ
এই রুটিনটা বেশির ভাগ ব্যবহারকারীই মানেন
01 02
প্রথমে 35bd লগইন তথ্য খুলে নিন তারপর সমস্যাটা 1 লাইনে লিখে রাখুন
02 03
এরপর bKash, Nagad বা Rocket কোনটা লাগছে, সেটাও বলুন
03 সমাধান
সাপোর্ট এজেন্ট স্ক্রিন দেখে নেবে সাধারণত 3 মিনিটেই পরের ধাপ বলে দেয়
লাইভ চ্যাট আর হেল্প চ্যানেল
ফোন না করলে এই দুইটা পথও কাজের
হেল্প সেন্টার
সাধারণ সমস্যার 12টি আলাদা উত্তর আছে লগইন, অ্যাকাউন্ট আর APK ইনস্টলসবই আছে
হেল্প সেন্টারে যানপেমেন্ট নিয়ে ছোট্ট নোট
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash পছন্দ করেন কেউ Nagad নেন, কেউ Rocket
যে পদ্ধতিটাই নিন, সেটার স্ক্রিনশট রাখলে যাচাই দ্রুত হয় এতে সাপোর্ট টিম একবারেই ঠিক তথ্য পেয়ে যায়
35bd অ্যাপ ডাউনলোড করুনদ্রুত সাহায্যের জন্য আরও পাতা
একই সমস্যা বারবার হলে এই পাতাগুলো কাজে লাগবে