35bd Help FAQ: অফিসিয়াল সাহায্য আর প্রশ্নোত্তর

লগইন করতে গেলে OTP না এলে কী করব?

নেট ঠিক আছে কিনা দেখুন, তারপর 60 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন না এলে 35bd Login পেজে আবার রিকুয়েস্ট দিন

অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর কোথায় পাব?

সাহায্য অংশে অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন আলাদা করে রাখা আছে পাসওয়ার্ড, প্রোফাইল, আর ডিভাইস নিয়ে 3 লাইনের উত্তরই যথেষ্ট

দৈনিক সীমা কীভাবে সেট করি?

সেটিংসে গিয়ে সময় বা কার্যকলাপের সীমা বেছে নিন ঢাকা আর সারা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা 1 মিনিটেই সেটা বদলাতে পারেন

রিয়েলিটি চেক কীভাবে কাজ করে?

নির্দিষ্ট সময় পর একটি ছোট নোটিফিকেশন আসে এতে বিরতি নেওয়া সহজ হয়, আর সেশনও নিয়ন্ত্রণে থাকে

সেশন টাইমার কতটা কাজে লাগে?

টাইমারটা 15, 30, বা 60 মিনিটে সেট করা যায় এতে একটানা বসে থাকার চাপ কমে যায়

জমা-সংক্রান্ত প্রশ্ন কোথায় যাবে?

bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে আলাদা গাইড আছে 35bd Guide-এ ধাপে ধাপে মিলিয়ে দেখুন

কোন ফোনে অ্যাপটা ভালো চলে?

Android 8+ হলে সাধারণত সমস্যা হয় না কম ডেটার কানেকশনেও হালকা স্ক্রিনগুলো দ্রুত খোলে

সাপোর্ট টিমের জবাব কত দ্রুত আসে?

সাধারণ প্রশ্নে আগে থেকে লেখা উত্তরই দেখানো হয় জটিল হলে কন্টাক্ট পেজে পাঠানো টিকিট দেখে নেওয়া হয়

01 / সীমা

দৈনিক ও সাপ্তাহিক কন্ট্রোল

1 দিন, 7 দিন, বা 30 দিনের সীমা সেট করুন এতে ব্যবহার নিয়ন্ত্রণে থাকে

02 / বিরতি

রিয়েলিটি চেক

নির্দিষ্ট সময়ে নোটিফিকেশন আসে লম্বা সেশন ভেঙে নিতে এটা খুব কাজের

03 / সময়

সেশন টাইমার

15 মিনিট থেকে সময় গোনা শুরু হয় শেষে ছোট বিরতি নেওয়া সহজ হয়

04 / সহায়তা

অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন শর্টকাট

লগইন, ডিভাইস, আর প্রোফাইল প্রশ্ন এক জায়গায় দেখুন প্রশ্ন কমে, কাজ দ্রুত হয়

01 02 03

APK নামিয়ে নিন, লগইন করুন, তারপর হেল্প পেজ খুলুন এই 3 ধাপেই শুরুটা পরিষ্কার হয়ে যায়

ধাপ 1

35bd App ইনস্টল করার পর অনুমতি দেখে নিন কিছু Android ফোনে ম্যানুয়াল অনুমতি দিতে হয়

ধাপ 2

অ্যাকাউন্টে ঢুকে FAQ খুলুন তারপর দরকারি বিষয়টা বেছে নিন

ধাপ 3

উত্তর মেলেনি? কন্টাক্টে যান সেখান থেকে সাপোর্ট টিমে বার্তা পাঠানো যায়